【课程内容】 第一部分:绩效管理的基础理论 1、中国企业人力资源管理现状 2、中国企业从人事管理到人力资源管理过渡的四大阶段(图表分解) 3、绩效管理的根本目的与企业绩效目标的误区 4、良好的绩效管理的必要条件分析 5、工作分析、绩效管理、薪酬管理的关系应用(3P图分解) 第二部分:检查企业绩效成败的思路 1、企业绩效管理的机制误区、文化误区、理论误区(案例) 2、欠资格上岗员工与胜任力员工分析与考核思路 3、完整的人力资源管理机制系统分析 4、生存源头理论在人力资源管理绩效系统中的应用 5、企业的关键性人才、生存源头人才、不可替代性人才的发现与使用办法及绩效要点(讲解) 6、企业员工的“人性三个特质”与绩效管理的关系 7、员工忠诚度分析、员工工作动力分析、员工工作方向感分析 8、企业合理化人才分布图、员工付出与绩效关系 9、企业绩效管理过程中的员工价值倾向应用(案例) 第三部分:员工职业化与绩效管理 1、员工职业化的六大层次:工作职业化、态度职业化、知识职业化、需求职业化、认知职业化、价值观职业化 2、工作职业化:工作分析的职位说明书与绩效关系 3、流程与组织结构对绩效的影响 4、职位说明书的使用实操 5、员工素质模型的建议方法与实操 第四部分:职位目标与绩效管理 1、绩效管理的必备条件:目标与指标 2、目标建立的方法与责任归宿 3、企业信息收集工具大全:市场分析调查报告的使用方法、人力资源配置表的使用、企业经营情况表的使用、生产成本分析使用(工具分解) 4、行业分析与企业目标制订工具:可行性法则、墨西法则、量本利分析、顺位法则。(实操) 5、企业目标与职位目标的SMART原则 6、目标分解的协商式分解法实操(实操) 7、目标分解的招商式分解模型法实操 8、目标责任书的使用 第五部分:绩效管理的指标管理 1、如何建立指标库,建立指标库的意义与使用价值 2、不同岗位指标库建立的数量与指标多少(模拟) 3、实操:定性指标与定量指标的指标分析 4、上下级关系指标的认知 5、可抗力与不可抗力指标的理解 6、不可抗力指标的影响因素 7、如何考核不可抗力指标(讲解) 8、员工品行考核指标的指标库(工具) 9、如何考核品行指标(工具) 第六部分:绩效考核 1、绩效管理会议召开(会议模拟) 2、如何让管理者从技术、态度、利益上全面进行考核 3、如何化解情感化考核(实操) 4、如何考核定性指标 5、如何针对非数字岗位(会计、采购,技术等)进行考核(现场训练) 6、考核沟通的难点与员工沟能的要点(工具测试) 7、绩效考核的目标责任书(工具训练) 第七部分:绩效考核与薪酬的关系 1、不同岗位的绩效工资特点(讲解) 2、不同岗位绩效考核要点(讲解) 3、不同指标对薪酬的影响 4、如何发放绩效工资(表格应用) 5、如何进行薪酬与绩效的改革 以下是文件包目录:
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