如何进行有效的市场调研 汤雪梅主讲视频教程

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如何进行有效的市场调研 汤雪梅主讲视频教程免费下载

讲师：汤雪梅       
课时：12讲       
文件大小：509M       
格式：WMV



讲师简介：
数字100市场咨询公司总经理。中欧EMBA，中国人民大学人口统计学硕士，资深研究员。接受美国乔治亚大学市场研究课程进修一年，系北京科技咨询业协会注册咨询师。八年的市场调查行业从业经验，在项目设计及调查技术、抽样控制、统计分析、品牌及企业竞争力、企业内部调查、网上调查等方面有较多研究。曾服务客户包括：中国工商银行、平安保险、中国人保、太平保险、三星电子、SK中国、中国电信、联想集团等上百个客户。
第一讲：市场调查的误区
1.课程概述
2.常见的不专业的市场调查
3.市场调查误区分析

第二讲：市场调查的科学基础、作用与分类
1.市场调查的科学基础
2.市场调查的作用
3.中国企业需要关注的问题
4.市场调查的分类

第三讲：市场调查的基础知识（上）
1.定性和定量调查法概念浅析
2.定性调查法：座谈会
3.定性调查法：深度访谈

第四讲：市场调查的基础知识（下）
1.定量调查法解析
2.定量与定性方法组合使用
3.抽样误差和非抽样误差

第五讲：品牌调查
1.什么是品牌
2.中国品牌存在的问题
3.品牌调查实例解析

第六讲：沟通调查与新产品市场细分调研
1.沟通调查：媒介选择研究
2.沟通调查：广告测试
3.新产品市场细分调研

第七讲：如何有效地进行新产品调查（上）
1.产品定位的四个领域
2.产品定位与消费心理
3.品牌是定位平台
4.产品定位调研实例解析（上）

第八讲：如何有效地进行新产品调查（下）
1.产品定位调研实例解析（下）
2.产品偏好调查
3.新产品调查的方法选择

第九讲：如何有效进行满意度调查（上）
1.什么决定了客户满意度
2.客户满意度的分类
3.客户满意度的意义作用
4.满意度调查思路方法（上）

第十讲：如何有效进行满意度调查（下）
1.满意度调查思路方法（下）
2.内部员工满意度调查
3.满意度调查问题解析

第十一讲：企业如何管理市场调查项目（上）
1.引言
2.哪些调查可以企业自己做
3.企业自己做调查的利弊
4.企业自己做调查的注意事项

第十二讲：企业如何管理市场调查项目（下）
1.如何选择外部调查公司
2.与外部调查公司合作的误区
3.如何具体管理一个调查项目
4.专业调查公司如何进行调查

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